כל יום מחדש אני נפעם מיכולותיה האדירות של הניו-מדיה להפקיר את השליטה בידי הצרכן, מדהים איך תוך כמה שנים התחוללה לנגד עיננו מהפכה (לא שקטה) וסחפה את כולנו אחריה. בעזרת כלים פשוטים כמו פייסבוק, יוטיוב או טוויטר הכוח לשלוט במוצרֿ, אדם אחר או שירות עובר לידיים שלנו. בעבר כדי למשוך קהל למסעדה שלך, פנית למדיות מודפסות והוצאת ים של כסף על מעצב, מפיץ וכל עלויות השוליים בעוד שבימים אלה אתה צריך טיפ טיפה אוריינטציה להפעלת מחשב ועם פורסקוור אתה יכול להעלות את ה-ROI במאות אחוזים אם רק תפרסם שהיום יש בירה ללא תחתית וכל הגיקים של העיר יגיעו אליך. אז נכון שבארץ (כמו בארץ) לדברים לוקח הרבה יותר זמן להיטמע ובגלל שהקהל לא מספיק משודרג טכנולוגית לא תוכל להגיע לכולם אבל בהחלט חסכת לא מעט כסף והשגת את אותה תוצאה. זו הייתה דוגמא לפרסום מבוסס מיקום אבל מה קורה כאשר אותו גיק שסעד אצלך אמש מחליט לספר לחבריו שמבחר הבירות שלך נמוך? בעבר הלא רחוק היה צורך במומחה מדיה חברתית שיעביר את המסר אבל היום בעזרת כלים פשוטים כמו לייק או ריטוויט כל אחד יכול לצבור אלפי נחשפים לסטאטוס המבזה על מגון הבירות שאתה מספק. בשלושת החודשים האחרונים אנו עדים למקרים בהם נוכחותו של הצרכן מוגברת ושוברת שיאים כל יום מחדש, בשורות הקרובות אפרט ואדגים לתועלתכם.

לפני מספר ימים שוחחנו במקום העבודה על דרכים להעביר מסרים בפרסום, בין היתר עלה הנושא 'מסר תת-ספי' (subliminal stimuli) וצפינו בדוגמא תוצרת חדשות 2, מומלץ להשתתף בניסוי שמופיע בקישור ולאחר מכן להמשיך בקריאה. מסר תת ספי הוא כזה שמועבר לצופה באופן סמוי ולרוב מוצג כחלק מהמדיה בצורה ויזואלית. דוגמא טובה היא ההמבורגר שחשבתם עליו כשצפיתם בניסוי שמופיע במאקו – בניסוי זה החדירו תמונה לתוך קטע וידאו לאורך זמן קצר מאוד שרק תת המודע שלנו יכול לקלוט (אלא אם אנחנו מודעים לסמוי). מסר מסוג כזה פשוט עובד! למה? מהסיבה הפשוטה שהוא חודר מיידית לאזור תת המודע שלנו מבלי שנשאל שאלות או ננסה להתעלם ממנו. שיטה דומה נוספת שדוגמא טובה לקיומה היא הסרט פייט-קלאב, סובבת סביב המספר 25: המוח שלנו מסוגל לקלוט 24 פריימים בשנייה, כאשר 'נדחף' לשם פריים נוסף הוא מדלג על המודע וחודר הישר אל התת מודע. תכונה ידועה וחשובה של בני אדם מאפשרת להם ליישם בשטח את מה שלמדו בתאוריה וכאן אנחנו מגיעים לחלק הכי מעניין של הפוסט:לאחר חקירה קצרה של נושא התת מודע בפרסום מבלי להפוך למומחה בנושא, זיהיתי מספר פרסומות סמויות בעת שגלשתי באינטרנט, אחת מהן היא החידוש לשיר time of my life שנקרא the time מאת ה-black eyed peas. צפו בסרטון, האזינו למילים והיו מודעים למתרחש:

היום ניתנה לי הזדמנות מיוחדת להשתתף בכנס השיווק השנתי מטעם איגוד השיווק הישראלי: הכל שיווק. עיקר האירוע הורכב מהרצאות של בכירים בתעשייה הישראלית על נושאים שונים מעולם השיווק ובנוסף נבחר איש השיווק לשנת 2011. לפני ההרצאות ובהפסקות טעמנו ממנעמיו של מלון דיוויד אינטרקונטיננטל וזכינו בפריטים מפעולות קד"מ שהיו באזור (צומת ספרים, סוני, כללית, מכבי ועוד). היה כנס נפלא בו הכרתי את הנפשות הפועלות ולמדתי דברים חדשים. בפוסט אסכם את הכנס תוך שימת דגש על תובנות שעלו מההרצאות.

הכנס התחיל עם ברכות ודברי פתיחה מאת נעמה גת – יו"ר איגוד השיווק הישראלי ועו"ד תלמה בירו – סמנכ"ל האיגוד והנחו אותו אבי זיתן ויוני סער.

סיכום החלק הראשון של ההרצאות

יונתן קולודני – מנכ"ל מקינזי ישראל: לייצר שיחה זה שיווק

• שיטת השיווק עם ההשפעה הכי גדולה על הרגלי הצריכה היא 'מפה לאוזן'
• קולודני הגיע למסקנה זו לאחר מספר קייס סטאדיס של לקוחותיו ונתן דוגמא לחברת חשמל מאוסטרליה ממנה ניתן ללמוד ש:

1. צריך לכוון אל כלל האוכלוסייה כדי להשפיע על הקבוצות הקטנות
2. מסר טוב הוא כזה שמתקשר למה שמתועדף גבוה חשיבותית אצל האוכלוסייה
3. יש להבדיל בין כלל האנשים לבין האנשים המשפיעים: המדיה המשפיעה ביותר כלפי כלל האנשים היא ה-TV וכלפי האנשים המשפיעים היא הקולנוע, המדיה חברתית באינטרנט ואירועי קד"מ.
4. בדומה לעקרון פארטו, מצא קולודני כלל נוסף התקף בשיטת שיווק 'מפה לאוזן' והוא כלל ה50-10 אשר מצביע על כך ש-10% מהאנשים מייצרים למעלה מ-50% מהעברת המידע בשיטה זו.